一是下好“检查行动”先手棋。围绕“药剑”行动要求,以化妆品专卖店、母婴洗护店、美容美发单位为重点对象开展专项检查,加大化妆品风险隐患排查力度。执法人员对经营产品来源是否可追溯、产品是否合法合规,经营者是否建立健全进销货台账、执行索证索票和台账管理制度,化妆品标签标识与许可批件或备案凭证的内容是否相符,店内广告有无违法宣传内容进行检查。截至目前,共检查各类化妆品经营使用单位120余家,责令改正2家,立案查处3家。
二是下好“普法宣贯”关键棋。线上通过市场监管公众号向公众开展化妆品科普,线下专项检查对经营户加强普法指导,双通道提升普法宣传质效。结合普法宣贯《化妆品监督管理条例》、《化妆品生产经营管理办法》和《化妆品不良反应管理办法》相关规定,提升经营者主体责任意识,督促经营者强化落实质量管理制度,及时准确上报不良反应监测情况,做好风险防范,确保规范经营。
三是下好推进“维权保障”制胜棋。推动化妆品“百千万”美丽消费升级工程建设,示范建设单位实行“放心消费”制度,并按要求建立健全产品售后服务和投诉举报制度,在经营场所显要位置公布12345投诉电话、发布化妆品安全消费提示。及时处理消费投诉并做详细记录,逐步提升化妆品消费安全水平,为女性美丽保驾护航。截至目前,共办结消费者化妆品类投诉举报件13起。